公司简介

 

上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司(SMH Watch Service Center Co., Ltd.)隶属于世界钟表业巨头 - 瑞士斯沃琪集团,是一家专注于手表维修服务的公司。我们为集团旗下所有已在中国登陆的品牌提供维修保养服务,包括宝玑、海瑞温斯顿、宝珀、格拉苏蒂原创、雅克德罗、里昂纳多、欧米茄、浪琴、雷达、Union、天梭、宝曼、雪铁纳、美度、汉米尔顿、CALVIN KLEIN、斯沃琪、飞菲共18个品牌。公司目前在中国大陆的上海、北京、沈阳、广州、成都五个城市都分别设有维修服务中心。

 

秉承瑞士制表工艺近乎苛刻、精益求精的质量理念,我们所有的维修车间均装备了世界顶级的手表维修设备、工具及仪器仪表。我们的钟表师或直接在瑞士接受培训,或在国内经过瑞士标准的培训、考核与相关认证,技艺精湛。我们的技术服务体系和团队,不断接受着来自瑞士总部各个品牌的产品信息更新、质量保证评估和维修流程验证,从而始终保证与瑞士标准一致的服务质量。

 

我们与上海大学于1999年合作开办的“海亚克钟表学校”早已成为我们培育优秀钟表师的摇篮。学校的所有教师均在瑞士接受定期的严格培训,不断接受最新的手表维修信息。同时,学校的教学设备堪称世界一流。这些巨大的投入,为瑞士斯沃琪集团在中国拥有世界一流的手表维修服务人才提供了坚实可靠的保障。

 

我们还具备一支专业的配件管理队伍,负责向集团内各个品牌采购配件,并负责仓储及销售的整体供应链运营。所有品牌配件均由瑞士原厂直接提供,为每一次的维修提供完美的品质保证。

 

我们各个服务中心的客户接待区环境优雅舒适,并配备有专业的服务代表为到访客户提供温馨且人性化的服务。我们的SMH网站与400服务热线还配置有专业人员回答来信、接听电话,了解客户需求并解答疑问。

 

我们对于热爱钟表行业的年轻人和在职钟表技师提供了良好的职业与技能发展平台。通过各类选拔、培训和考核,每位对手表怀有热情的新鲜人都有机会成为一名优秀的钟表维修技师。在职的钟表技师通过几年的工作实践与积累,也有机会能够参与进阶的技能培训,通过考核,最终成为一名合格的钟表师。

 

“质量至上”是我们的工作原则,“优质高效”是我们的服务标准,“尽力满足客户的期望”更是我们的服务理念。您对我们服务的满意将是我们最大的荣誉。